🤝 Hậu Mãi Cân Bàn Điện Tử – Chăm Sóc Trọn Đời, Tận Tâm Sau Bán
Thiên Ý không chỉ cung cấp cân bàn điện tử chất lượng cao mà còn triển khai dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, hỗ trợ kỹ thuật lâu dài, bảo trì định kỳ, cung cấp linh kiện thay thế chính hãng – tất cả nhằm đảm bảo hiệu suất sử dụng của khách hàng luôn ổn định và hiệu quả.
🔧 Năng Lực Hậu Mãi & Phản Hồi Kỹ Thuật Sau Bán
Với đội ngũ kỹ sư hơn 10 năm kinh nghiệm, Thiên Ý xây dựng quy trình hậu mãi gồm: phản hồi 24h, hỗ trợ kỹ thuật online, điều phối kỹ thuật viên tận nơi, linh kiện thay thế luôn có sẵn tại kho.
Tham khảo sản phẩm tại: canthieny.com hoặc vietscales.com
🔄 Quy Trình Hậu Mãi 5 Bước
- Tiếp nhận yêu cầu bảo trì, xử lý lỗi
- Phân tích lỗi từ xa hoặc khảo sát tại chỗ
- Đưa phương án sửa chữa
- Tiến hành thay thế/hiệu chỉnh
- Bàn giao và hướng dẫn người dùng
📦 Dịch Vụ Bao Gồm
- Bảo hành thiết bị từ 6–24 tháng
- Bảo trì định kỳ: lau chùi, hiệu chuẩn
- Hướng dẫn kỹ thuật qua Zalo, video
- Ưu đãi 30% chi phí sửa chữa ngoài bảo hành
🔎 Truy Xuất, Bảo Hành & Chứng Nhận Sau Bán
- Cấp tem nhãn bảo hành kèm QR mã hóa
- Lưu lịch sử hiệu chuẩn mỗi lần bảo trì
- Gửi biên bản – hình ảnh minh chứng
💼 Tùy Biến Hậu Mãi Theo Ngành Nghề
- Ngành logistics: kiểm tra tải trọng định kỳ
- Ngành thực phẩm: vệ sinh & chống nhiễm bẩn
- Ngành kim loại: kiểm tra độ rung, shock
📈 Ưu Điểm Cạnh Tranh Trong Hậu Mãi Tại Thiên Ý
- Thời gian phản hồi nhanh trong 24h
- Linh kiện luôn có sẵn trong kho
- Kỹ thuật viên có mặt tận nơi khi cần
- Hỗ trợ 1-1, chăm sóc trọn đời
📞 Liên Hệ Để Tư Vấn Hậu Mãi Chi Tiết
| Hạng mục | Chính sách áp dụng | Thời hạn | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Bảo hành thiết bị | 1 đổi 1 linh kiện lỗi do nhà sản xuất | 12 tháng | Áp dụng cho loadcell, indicator chính hãng |
| Hỗ trợ kỹ thuật | Hỗ trợ từ xa qua Zalo/điện thoại miễn phí | Trọn đời | Có sẵn video hướng dẫn & tài liệu kỹ thuật |
| Thay thế linh kiện | Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng | Theo nhu cầu | Có sẵn pin, indicator, dây, hộp nối |
| Bảo trì định kỳ | Hiệu chuẩn – kiểm tra – vệ sinh thiết bị | 3–6 tháng/lần | Khuyến nghị đăng ký lịch bảo trì trước |
| Chi phí sửa chữa ngoài BH | Ưu đãi 30% chi phí sửa chữa cho khách hàng cũ | Không giới hạn | Báo giá trước – không phát sinh phí ẩn |
* Liên hệ hotline 0902444111 để kiểm tra bảo hành, đặt lịch bảo trì hoặc thay thế linh kiện.
